Bilişim sektörü dünya çapında gelişmekte ve büyümektedir. Endüstrinin görünüşte bitmek bilmeyen ve giderek daha hızlı bir şekilde yeniliği olduğu gibi, BT pazarındaki mevcut ve potansiyel büyüme yadsınamaz. Yakın bir Forrester araştırma raporuna atıfta bulunan ZDNet web sitesi, Forrester, 2017 ve 2018 için yıl ortasında küresel teknoloji pazarı görünümünü yayınladı. Sabit para birimleri olarak, teknoloji yazılımları, donanım ve hizmetlerin işletmeler tarafından küresel satın alımlarını ve Hükümetler 2017 yılında yüzde 3,4 ve 2018'de yüzde 4 oranında büyüyecek.
Bazı endüstri uzmanları, bilişim teknolojisi sektörünün 2018'de %5-7 büyüme gösterebileceğini tahmin eden daha güçlü bir BT büyüme projeksiyonuna sahip. Bununla birlikte, hızlı büyüme birçok BT şirketi için çift taraflı bir kılıçtır. Yeni karmaşıklıkları benimseme, sürekli yenilikler yapma ve büyük çapta değişiklik yapma ve yönetme konusundaki sürekli baskı, BT şirketlerinin 2018 ve sonrasında sorun yaratabilecekleri 3 büyük nedendir. 2018'de ve yakın gelecekte BT şirketlerinin karşılaştığı en büyük zorluklardan bazılarını inceleyelim.
Düzenleyici ve Güvenlik Değişikliklerini Yönetme
2018 Mayıs ayında yürürlüğe giren AB Küresel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR), ulusal sınırların ötesine geçen veriler de dahil olmak üzere, Avrupa genelinde veri gizliliğini standartlaştırmak için tasarlanan yeni bir yasalar grubudur. GDPR, daha fazla veri güvenliği için küresel bir itmenin sadece ilk işaretidir. ABD, daha sıkı teknoloji ve veri düzenlemelerini yürürlüğe koymada geri kalmış olsa da, Facebook-Cambridge Analytica skandalı ve diğer veri paylaşımındaki uygunsuzluklar, milletvekilleri arasında Avrupa Birliği'nin ayak izlerini takip etmek için bir ivme yarattı.
Massachusetts Senatöründen Sen Markey ve Connecticut Senatörü Richard Blumenthal, bu yıl CONSENT'i (Edge-sağlayıcı Ağ Transgressions'ı Durdurmak için Müşteri Çevrimiçi Bildirimi) Yasayı tanıttı. CONSENT Act, kullanıcıların hizmetlerini kullanması, satması veya paylaşması için daha net katılım izinleri sunması amacıyla Edge sağlayıcıları veya çevrimiçi hizmetler sağlayanların kullanılmasını gerektirir. Mevcut yönetimin deregülasyon konusundaki tutkusu büyük olasılıkla bu gibi eylemler yaşanmayacak olsa da, yaklaşmakta olan ara seçimlerdeki iktidar değişikliği, Ev ve Senato'da hareket eden daha fazla GSYİH benzeri mevzuat görebiliyordu.
Değişiklikler siber güvenlik cephesinde hızla ortaya çıkmaya ve değişmeye devam edecek. Siber zorluklar başka bir blog için bir konudur, ancak mevcut ve gelecekteki güvenlik sorunlarının üstesinden gelmek için donanımlı ve hazır olmak, herhangi bir BT şirketinin önümüzdeki on yılda hayatta kalması için bir zorunluluktur.
BT şirketleri için bu durum ne anlama geliyor? Başlıca düzenleyici paradigma ve siber güvenlik vardiyalarını yürütmek için çalışan ve hazır olan BT şirketleri, devam eden, daha küçük değişiklikler daha güvenilir olacak ve gelişecektir. Buna ayak uyduramayanlar hem müşteri tutma bakış açısından hem de müşterilerden ve müşterilerinden gelen davalardan büyük sıkıntı çekecekler.
Değişime uyum sağlamak
Teknoloji o kadar hızlı gelişir ki neredeyse fark edilmez. BT uzmanlarının çoğu tarafından, BT sektörü, yapay zekanın, Nesnelerin İnterneti (IoT) ve robotiğin yaklaşan yükselişi ve normalleşmesiyle bir başka aksama ile karşı karşıyadır. Gerçek şu ki, daha savunmasız BT şirketleri, endüstrinin yenilikçiliğinin olağanüstü hızlı temposuna karşı gerici bir yaklaşım benimsiyor. Bu çoğu zaman kaçınılmazdır çünkü çok az sayıda BT şirketi bütçeye veya beşeri sermayeye sahiptir ya da her ikisi de büyük çapta gelişen bir sanayiye ve değişen müşteri beklentilerine tepki gösterir. Değişime uyum sağlamak her zaman zordur, ancak proaktif olmaktan ziyade reaktif olduğunda her zaman daha zordur. En son yeniliklere ya da BT trendine tepki vermeye devam eden BT firmaları, 2018 ve sonrasında sorun yaşayacaktır. Proaktif olarak geleceğe bakan BT şirketleri hayatta kalacak ve büyümeye devam edecektir.
“Ekonomideki CEO'lar ve toplantı salonları, hızla değişen endüstri ve müşteri dinamikleri karşısında bu yaklaşımın çoğu zaman yetersiz kaldığı gerçeğini uyandırıyor. CompTIA web sitesine göre, bu, en son parlak nesnenin ya da uydu görüntüsünün peşinden koşmak anlamına gelmez, daha ziyade dijital bir gelecek için proaktif bir şekilde planlama yapan bir örgütsel zihniyeti benimsemek anlamına gelmez.
Proaktif olmak ve daima geleceği düşünmek, düzenleyici vardiyaların, güvenlik tehditlerinin ve potansiyel olarak yıkıcı teknik yeniliklerin tutulması için özellikle önemlidir. BT firmalarına karşı en büyük tehditlerden biri, miyop ve gelecek değişimi ele alabilecek bir çevik temel oluşturmamaktır.
Yeteneği Bulmak ve Tutmak
Birkaç BT personelinin gittikçe karmaşık bir pazarda bir dizi müşteriyi işleyebildiği günler geçti. BT peyzajı, muazzam, karmaşık ve rengârenk bir hale geldi ve bu da IT unicorn unicorn'unu öldürdü. Bu, en son teknoloji, yazılım, güvenlik tehditleri ve yasal değişikliklere uymak için bir kolektif olarak yeteri kadar çevik olan uzmanlık ve daha büyük ekipler anlamına gelir. BT işe alımı ve elde tutulması, içinde barındırdığı muazzam bir sorun olmaya devam edecektir.